Preguntas frecuentes
¿Cómo hago para comprar en www.tulipan.com.ar?
1. Elegí los productos. Podés buscar tus productos desde las categorías en el
menú superior. Una vez que ingresaste a la grilla de productos,
podés filtrar la búsqueda por unidad, variedad, tipo, etc, desde
el menú lateral izquierdo. Si buscás un producto en particular,
podés ingresar el nombre en el buscador principal que se encuentra en
el sector superior derecho.
2. Seleccioná lo que quieras y agregalo a tu Carrito. Hace click sobre el producto que quieras comprar. Presioná el
botón "Agregar al carrito". Podés agregar más
productos a la compra o clickear en el botón del carrito en el sector
superior derecho para finalizar tu compra.
3. Tu Carrito. Una vez en el Carrito de compras
verificá que los productos que están son los que elegiste y
avanzá con la compra presionando el botón "Iniciar
compra".
4. Datos de facturación y envío. Finalmente deberás completar los datos que te vamos solicitando como
ser datos personales, dirección de entrega, modo de envío, forma
de pago.
¡Y listo! Recibiras los detalles de tu compra en el mail que hayas ingresado y solo resta esperar a que llegue tu pedido.
¿Cómo hago para seguir mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido despachado recibirás un correo
electrónico informando el número de seguimiento, que te
permitirá ver dónde se encuentra a través del sitio web
de la transportadora correspondiente.
¿Cómo hago para cancelar mi pedido?
Para cancelar tu pedido deberás ponerte en contacto con nosotros
enviándonos un mail a [email protected] (de lunes a viernes excepto
feriados de 8 h a 17 h). Se procederá a la cancelación del mismo
siempre y cuando aún no haya sido despachado.
Cambios y devoluciones
Nuestros productos no tienen cambios ni devoluciones una vez recibidos.
Tené en cuenta que por el tipo de producto que se trata, no pueden ser
devueltos una vez manipulados.
Atención al Consumidor
En el caso de tener algún inconveniente o reclamo sobre el producto
adquirido, contactate con Atención al Consumidor de Tulipán al
0800 777 0008 (de lunes a viernes excepto feriados de 8 h a 17 h) o al mail
[email protected]